Joëlle, directrice d’une grande villa de charme dans les Yvelines
Ce que j’estime dans une collaboration avec un prestataire est sa capacité à se projeter dans notre projet, et de se l’approprier. C’est exactement ce que nous avons pu expérimenter dès la prise de contact avec SMART MOBILIER.
Dès que nous avons dû sourcer notre prestataire d’agencement des chambres, le site web, très fluide et accueillant, a immédiatement attiré l’attention de notre architecte et la nôtre. Puis notre chargé d’affaires, a littéralement « pris notre siège » d’entrepreneurs apprenant pour nous guider dans le métier d’hôtes. Quelle chance nous avons de pouvoir être suivis par une équipe de professionnels. Au-delà des produits et services complets proposés par SMART MOBILIER, nous avons choisi de travailler avec une équipe chaleureuse et efficace.
Laetitia, directrice d’un hôtel de charme 3 étoiles dans les bouches du Rhône
Après avoir racheté notre hôtel il y a 2 ans et demi, nous avons tout de suite commencé à travailler avec SMART MOBILIER pour donner un coup de jeune à notre hôtel pour faire monter en gamme la partie hébergement et offrir un standing en phase avec celui de notre restaurant gastronomique du rez-de-chaussée. Lorsque nous avons commencé à penser à la rénovation de ces chambres, il nous est paru évident de solliciter SMART MOBILIER qui est une référence dans ce domaine. Le service commercial est très professionnel et a su nous accompagner avec un large choix de mobilier, d’équipements et textiles décoratifs pour mener à bien notre projet de rénovation. La qualité des conseils, des matériels et mobiliers livrés (têtes de lit, bureaux, chevets, penderies,…) est excellente avec un budget maitrisé. Comme pour tout chantier il y a eu des aléas mais toutes les équipes de SMART MOBILIER se sont mobilisées, le SAV a été très réactif et les quelques difficultés ont été solutionnées très rapidement. Nous avons d’autres projets de rénovation pour l’établissement que nous serons ravis de confier de nouveau à SMART MOBILIER.
Emmanuel, directeur d’un hôtel dans le Var
Je souhaitais meubler mes chambres rénovées et j’ai de nouveau fait appel à SMART MOBILIER. J’ai apprécié le professionnalisme de mon nouvel interlocuteur. J’ai été très heureusement surpris par sa disponibilité et sa réactivité jusqu’à la livraison du matériel. Autre atout, sa capacité à comprendre les besoins de ses clients en matière de qualité perçue et de confort. Le mobilier est fabriqué à partir de bois issu de forêts gérées durablement, c’était un critère indispensable pour mon établissement porteur d’un label environnemental.
Maéva, propriétaire d’un hôtel familial dans un moulin de 800 ans
Notre hôtel *** a été totalement rénové en 2019 et 2020 suite à notre rachat en 2018.
Nous avons réalisé 3 ans de travaux pour le remettre au goût du jour et suite à la réception d’une publicité nous avons pris contact avec SMART MOBILIER. Franck a pris en charge notre dossier et s’est rendu plusieurs fois sur place, il nous a beaucoup conseillé pour le choix de nos literies et de nos meubles.
Nous avons entièrement équipé les chambres avec du mobilier SMART MOBILIER : têtes de lit, luminaires, tables de chevet, sommiers, matelas, bureaux, canapés convertibles et meubles mini-bar. Le matériel acheté est très qualitatif est correspond tout à fait au style que nous voulions mettre en place dans notre hôtel, ajoutant une touche de modernité dans un établissement vieux de plus de 800 ans ! Les chambres sont aujourd’hui très appréciées de nos clients ! Merci encore pour votre travail et votre sérieux dans votre accompagnement jusqu’à la fin de notre chantier.
Ruben, propriétaire d’un Appart-hôtel de charme en plein cœur de Paris
J’ai fait appel à SMART MOBILIER dans le cadre de la rénovation globale de mon établissement hôtelier à Paris. J’ai été agréablement surpris par les prestations fournies et la qualité de leurs produits. D’une part, Morgane s’est déplacée à plusieurs reprises afin de visiter mon établissement et définir mes besoins. Nous avons eu différentes sessions de travail pour convenir des couleurs et tissus. Le contact avec Morgane s’est poursuivi tout le long de la commande jusqu’à la livraison finale. D’autre part, les produits proposés sont très divers et de bonne qualité. Et le rendu est à la hauteur !
Enfin, le service client est irréprochable et ils ont pu solutionner les quelques erreurs de livraison qui ont pu apparaître très rapidement. Pour toutes ces raisons, je recommande vivement SMART MOBILIER et j’ai grandement apprécié ma collaboration avec eux !
Magali, directrice d’un BOUTIQUE-HOTEL dans le sud de la France
L’équipe de SMART MOBILIER et, en particulier, Gaël ont su nous accompagner tout au long de notre projet et nous proposer des équipements et produits en ligne avec nos attentes. Nous recommandons vivement SMART MOBILIER pour vos projets de rénovation.
